我們的人生經(jīng)驗告訴我們，每一個人的每一個行爲背後(hòu)都(dōu)有一個動機，而且有一個正面(miàn)的動機。但是，由于人不與人同，而且由于天時地利人和等等各種(zhǒng)因素而導緻人際溝通出現障礙。
我相信每一個人都(dōu)有不被(bèi)人理解和接受的經(jīng)曆，而不被(bèi)人理解與接受就意味著(zhe)自己不被(bèi)人尊重和重視，不被(bèi)人重視同時意味著(zhe)自己的價值和努力被(bèi)忽視。當自己的價值和努力被(bèi)人忽視的時候，人的第一反應就有可能(néng)是郁悶，壓抑，憤怒，也就是所謂的“不在沉默中死亡就在沉默中爆發(fā)”。
而事(shì)實上，我們的不被(bèi)人理解和接受最至關重要的原因是由于彼此雙方沒(méi)有在各自的目标上達成(chéng)某種(zhǒng)共識和彼此之間的默契，所以才産生認識的分歧。人們如何就彼此之間的某種(zhǒng)目标達成(chéng)共識和默契呢？那就需要溝通。
溝通的重要性一直受人重視，但是人們的溝通質量并不高。溝通的質量不高就意味著(zhe)共同的默契沒(méi)有達成(chéng)，彼此之間的價值就得不到承認，壓抑、憤怒、相互猜疑，等等各種(zhǒng)負面(miàn)情緒就立即出來。而這(zhè)些情緒會通過(guò)大腦形成(chéng)一個行動的指令指示身體表現出種(zhǒng)種(zhǒng)不利于人際關系的事(shì)情出來。
溝通無時無刻不在進(jìn)行，當我們一個人獨處的時候，我們自己也在和自己溝通，所以我們無法不溝通。何況作爲兒女，作爲父母，作爲下屬和上司，作爲老闆，作爲政府官員，作爲教練，作爲環保主義者，作爲反戰主義者……，扮演著(zhe)不同的角色的人們，能(néng)否成(chéng)功扮演好(hǎo)這(zhè)些角色，完全取決與溝通的質量，所以，生命的質量在于溝通的質量。
很多人對(duì)自己非常自信，尤其是對(duì)自己的IQ非常的有信心，認爲隻要IQ高就可以獲得好(hǎo)的溝通效果。認爲自己可以控制自己的大腦，使用好(hǎo)自己的大腦。
但是，研究表明，97%的人的大腦，有相當多的時候就仿佛是一輛處于高速行駛的公共汽車，而駕駛員位置是空的。下面(miàn)的兩(liǎng)個例子足以證明研究這(zhè)個結論是正确的。
例子一：
請看下面(miàn)的一段話：
你不要去想那頭紅色的大象，你千萬不要去想那頭紅色的大象，你絕對(duì)不要去想那頭紅色的，高高的，毛皮厚厚的，腿粗粗的紅色的大象。
你的頭腦中有些什麼(me)圖象出來？有沒(méi)有一隻紅色的大象呢？根據測試，97%的人的大腦中都(dōu)有紅色的大象的内心圖象出現。可是，我的目标是不要你去想，可是你的頭腦中卻偏偏出現紅色的大象。這(zhè)說明，在言語的控制之下，你有時候是無法控制自己的大腦的。溝通也是如此，常言說得好(hǎo)，說者無意，聽者有心啊。你在真正掌控你的大腦了嗎？
例子二：
大家都(dōu)有過(guò)鼓掌的經(jīng)驗吧。
下面(miàn)是一個鼓掌的測試。
我們的規則是，我數一的時候，大家就鼓掌一下，數二的時候，大家就鼓掌兩(liǎng)下，數三的時候，大家鼓掌幾下呢？對(duì)了，三下！
可是，實驗表明，97%的人在我數第四的時候，人們就情不自禁的鼓掌四下。可是當初在宣布規則的時候，我們并沒(méi)有說我數四的時候大家鼓掌四下，可是當我數四的時候，大家爲何會情不自禁的就鼓掌四下呢？
這(zhè)個測試同樣(yàng)證明，我們的大腦的條件反射雖然被(bèi)我們的經(jīng)驗訓練反應非常靈敏，但是上述的測試同樣(yàng)證明人們的大腦很多時候被(bèi)在自己的掌控之中。
是的，我們不得不承認，我們有大量的時候我們對(duì)自己的大腦是處于無法控制的狀态。因爲我們的大腦就象一台精密程度非常高的，超乎尋常的超級電腦，它會自動運作，它自然有其自我運作的規律。而這(zhè)些規律并不因爲我們不了解不知道(dào)而不存在。所以，我們隻需學(xué)習了解大腦自我運作管理的規律，然後(hòu)依乎天理，順其自然的按照大腦的運作規律辦事(shì)就可以了。
大家可能(néng)有過(guò)使用電腦的經(jīng)曆。當你買回來一台新電腦的時候，你會發(fā)現随機帶有一本産品說明書，在早期的品牌電腦甚至還(hái)帶有操作系統的操作手冊。可是，我們的大腦雖然也象一台十分精密的超級電腦一樣(yàng)，可是我們的父母和學(xué)校、政府并沒(méi)有給我們配發(fā)一本手冊，在我們踏上人生旅途之前，給我們一本類似于系統操作手冊一樣(yàng)的操作指引，并告訴我們說，來，這(zhè)是你的大腦操作手冊，請你好(hǎo)好(hǎo)愛惜這(zhè)台超級電腦。的确沒(méi)有，在當前的教育環境條件下，尤其是很多人還(hái)在非常迷戀什麼(me)權威的時代更是如此。
在我看來，這(zhè)個世界上不存在任何權威，隻存在觀點的不同。不存在任何超人，隻有潛力是否盡力發(fā)揮的人。潛力被(bèi)大量的挖掘出來的人，就成(chéng)爲了了不起(qǐ)的人；反之，則不是。
上個世紀七十年代起(qǐ)源于美國(guó)加洲大學(xué)，由一位叫(jiào)理查.班德勒（Richard Bandler）計算機天才和一位叫(jiào)約翰.格林德（John Grinder）的語言天才共同創立，結合了前世界最重要的催眠大師密爾頓.艾瑞克森（Milton Erickson）的催眠治療模式形成(chéng)的NLP卻堪稱人類大腦的操作手冊。
這(zhè)門科學(xué)的起(qǐ)源就源于探索溝通的模式,所以，它本身就是因爲溝通而誕生的。（P.h D Tad James）
什麼(me)是NLP？NLP是三個英文單詞的縮寫。
N- Neuro(字譯爲「腦神經(jīng)」，意譯爲「身心」)
?頭腦和身體經(jīng)由我們的腦神經(jīng)系統連結在一起(qǐ)
?腦神經(jīng)系統控制我們的感覺器官去維持與世界的聯系
L- Linguistic(語法)
?運用語言與别人作出相互影響，經(jīng)由姿勢、手勢、習慣等無聲語言顯示我們的思考模式、信念及内心種(zhǒng)種(zhǒng)狀态頭腦與身體之間的聯系機制所用的語言
P- Programming(程序)
?借用計算機科學(xué)的字去指出我們的意念、感覺和行爲隻不過(guò)是習慣性的程序，可以經(jīng)由提升我們「思想」的軟件而得以改善
?憑改善我們思想和行爲的重複程序，我們便能(néng)在行動中取得更滿意的效果
NLP三個英文單詞連接起(qǐ)來的意思可以翻譯爲《神經(jīng)語言程序學(xué)》或者《身心語言程式學(xué)》意思都(dōu)是一樣(yàng)的。
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