時間框架的運用
還(hái)記得上次跟别人争執或不愉快時，你和對(duì)方在對(duì)話的内容嗎？
在溝通的過(guò)程中，不妨去留意你和對(duì)方表達的語句裡(lǐ)，有多少的内容，是落在過(guò)去的時态？有多少句是在談現在？還(hái)有幾句是在談未來的句子？
在時間的面(miàn)向(xiàng)，語言的屬性皆有所不同，如下：
【時間軸】…………（過(guò)去）…………（現在）…………（未來）
【屬性】…………（描述）…………（行動）…………（可能(néng)）
因而，當你和對(duì)方處于争論狀态，若所談的範圍，皆在「過(guò)去」的時态，則很有可能(néng)僅是彼此的過(guò)往事(shì)件描述（也許，隻是無止盡的争論其差異）。
所以，聰明如你，此時，應將(jiāng)話題的時态，自（過(guò)去）導引至（現在）或是（未來），方可跳脫各自在描述差異的領域，而將(jiāng)彼此的交談，牽至行動與可能(néng)的發(fā)展空間。
我的練習與即興創作：
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如何把話說得客觀——理論篇
一般而言，在争執的狀況中，常常可見兩(liǎng)造的主觀意見，相互競較。也由于兩(liǎng)造的主觀意見，相互摩擦，而形成(chéng)了争端來源之一。
此時，若是雙方能(néng)將(jiāng)話語說得客觀，則能(néng)消弭部分的溝通障礙。
然而，也許看倌您會不平的道(dào)：「廢話！我當然知道(dào)要客觀！但要如何作？話又該如何說？」
别急呀！讓我爲您娓娓道(dào)來呀…
慧律法師曾言：「包含一切的主觀，便是客觀。」
因此，將(jiāng)全部的主觀，作一次陳述，包含并大于對(duì)方的主觀，則異中有同，同中有異呀！
故我們暫將(jiāng)此概念，作第一次整理：將(jiāng)無限大的主觀，在一時間内，作全部的陳述，即是客觀的表述法。
看到這(zhè)裡(lǐ)，不知是否您頭腦還(hái)清醒嗎？您可知其中原因嗎？
其實，如果全部都(dōu)說了，即等于沒(méi)有說；表面(miàn)上似乎沒(méi)說，而實際上又說了，因此就沒(méi)有主觀叙述的感覺了。
呵——，若你對(duì)以上的說法，等閑視之，你可就喪失了一高段的溝通術啦！此招式又稱作 Speak a lot, say nothing.
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如何把話說得客觀——實戰篇
接下來，我們就來個角色推演吧！
第一場：
場景：路邊銷售員A（賣圖書的）與一路人甲
銷售員A：先生！參考一下我們公司的新書。
甲 ：不…不用了！我不需要。
銷售員A：沒(méi)關系！看看啦。你不一定要買。何況你說不定會喜歡呀。你若是要的話，我還(hái)可以算你便宜喔。（主觀）
甲 ：不用不用…你很煩呀！
【看到了什麼(me)嗎？沒(méi)得談啦……】
再看下一種(zhǒng)：
場景：路邊銷售員B（賣圖書的）與一路人甲
銷售員B：先生！參考一下我們公司的新書。
甲 ：不……不用了！我不需要。
銷售員B：是呀！我們不會去花時間和金錢，在一個不需要的事(shì)物上；同時，我們是會願意去了解一個，對(duì)他有所幫助的事(shì)物，即使他沒(méi)有足夠的時間和金錢，對(duì)嗎？……(Speak a lot, say nothing.)
甲 ：…ㄜ……是呀
銷售員B：但我不知道(dào)你需不需要，所以，能(néng)否耽誤您5分鍾，我們來研究一下呢？你會介意我們來認真的，讨論您的需求嗎？…(Speak a lot, say nothing.)甲 ：當然不會呀！
銷售員B：好(hǎo)的……我們……
【看到了什麼(me)嗎？生意上門啦……】
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如何把話說得客觀——占位主觀
如何把話說得客觀？另一思考角度，即「占位主觀」。
「占位主觀」，依其名，系指占用對(duì)方的主觀，一旦對(duì)方的主觀陳述，被(bèi)你占用，則在相同主觀的碰撞下，必然擴展延伸至最大的「客觀」。
舉例：若你有個愛賭博的朋友，你若不斷苦口婆心地勸他，告知他賭博的缺點、壞處啦…（你的主觀）………他必然告訴你賭博的好(hǎo)處…諸如：以小搏大、快速緻富、他手氣好(hǎo)…（他的主觀）
若你改用「占位主觀」：你欣然的跟這(zhè)愛賭博的朋友說：賭博不錯呀！以小搏大、快速緻富、他手氣又好(hǎo)，應該是賺多賠少吧…（占用他的主觀）…則你大概可以想到：那朋友的反應將(jiāng)會是賭博的缺點……
而你的溝通目的，不就快要成(chéng)功了嗎？
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身體語言的探究
語言的表達技巧，可從口說的話語以及身體語言來探讨。
一般而言，身體語言的訊息，大多由潛意識來接收；口說的話語，則多經(jīng)由意識來獲取。
有趣的是，身體語言的表達，常常能(néng)不被(bèi)對(duì)方的意識所阻擋，進(jìn)而直達對(duì)方的潛意識裡(lǐ)。
于此，順著(zhe)這(zhè)主題，便延伸了另一個主題----身體語言如何善用？
探讨此一概念，若從許多的面(miàn)向(xiàng)來發(fā)揮，易流于空泛。
故吾人先就其「表達」的應用部分，試探讨之：
以下的情形，試想，你會用「嘴巴」怎麼(me)說？說什麼(me)？
（1） 若對(duì)方在胡說八道(dào)、搪塞你時：
（2） 對(duì)方的觀點，你不同意時：
請各位動動腦筋
口語的響應，并非本此讨論的重心。所以，本主題是讨論「身體語言」因而，請看以下的情形，試想，你會用「身體」怎麼(me)說？說什麼(me)？
（1） 若對(duì)方在胡說八道(dào)、搪塞你時：
（2） 對(duì)方的觀點，你不同意時：
參考解答：
（1）Ans：把手伸向(xiàng)對(duì)方，輕輕的搖晃。（阻擋之意，但又不直接冒犯）
（2）Ans：微笑在臉上，輕輕搖著(zhe)頭。（意涵同上）
偷偷告訴你，當你客氣但很穩當的使用上述技巧，你已將(jiāng)對(duì)方的頭腦困惑，使他的頭腦呈現微恍惚狀态。對(duì)方很可能(néng)會一臉迷惑的，對(duì)你說：「怎麼(me)了？」他已準備在接收你的訊息啦！
不妨，自己在心裡(lǐ)想象一下那情景。
這(zhè)難道(dào)不也是催眠！？
實用句型:如果/假設（as if…）句?
在N.L.P.的語言句型框架中，常用的句型有許多，將(jiāng)慢慢分享給大家，期待能(néng)對(duì)大家有所獲益！
句型（1）----如果/假如（as if …）句型篇
範例：
某心理咨詢師：X先生，如果說，要形容你的痛苦，用顔色來表示，那會是什麼(me)顔色？
X先生：啊…ㄜ…看不到呀…不知道(dào)呀…說不出來……唉…
某心理咨詢師：嗯，的确是不容易……那…如果…我是說“如果”啦……“如果”你看得到的話…那會是什麼(me)顔色呢？
X先生：啊…ㄜ…如果喔…嗯…那應該是灰黑色……
【解析】許多人在回答問題時，有時，會爲了避免回答不恰當的答案，或在自我意識上的壓抑或阻撓，而告訴你一句：「不知道(dào)」。
因而，如果/假如（as if …）句型，便提供了對(duì)方無壓力與不用承受意識壓抑的回答氛圍。
同時，也巧妙回避了意識的阻隔，而使得意念得以自然流洩。
【應用---人際篇】
阿雄：阿花呀！中午要吃什麼(me)呀？
阿花：嗯…不知道(dào)呀…
阿雄：吃牛肉面(miàn)，好(hǎo)嗎？
阿花：喔……不要啦…不知道(dào)啦
阿雄：我知道(dào)你不知道(dào)啦…那如果你知道(dào)的話…你會要吃什麼(me)呀？
阿花：嗯…如果呀…筒仔米糕啦…
阿雄：哦。
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