對(duì)網瘾青少年家庭整合的幹預模式包括以其家庭成(chéng)員個體爲對(duì)象的幹預和以其家庭爲對(duì)象的幹預,并將(jiāng)兩(liǎng)種(zhǒng)幹預相互整合,靈活運用。
   
1. 以網瘾青少年家庭成(chéng)員爲對(duì)象的幹預
    第一,對(duì)網瘾青少年個體的幹預
    心理咨詢師可以對(duì)網瘾青少年個體的服務主要采用個案管理的服務模式,即結合資源爲來訪者提供服務,它在傳統個體咨詢一對(duì)一面(miàn)談方式的基礎上,借助于心理咨詢師和來訪者能(néng)夠利用和争取的一切資源爲來訪者提供服務,通過(guò)將(jiāng)個體咨詢、團體咨詢融于一身,充分調動和挖掘其他個人、團體資源,爲網絡成(chéng)瘾青少年提供系統多元的完整服務。由于網絡成(chéng)瘾青少年的低改變動機,僅通過(guò)面(miàn)談很難改變其固有的習以爲常的認知。利用社會各種(zhǒng)資源,將(jiāng)網絡成(chéng)瘾青少年納入心理咨詢師的服務體系中,爲他們提供與其他的青少年交流接觸的機會,通過(guò)參與、體驗而非說教逐漸改變其認知,而心理咨詢師與青少年建立的專業關系和服務也能(néng)夠得以持續。
    個案咨詢:主要采取個案面(miàn)談的方式,即心理咨詢師與網瘾青少年一對(duì)一式的會談,可以了解網瘾青少年一些基本情況(比如性格特點、興趣愛好(hǎo)等)和主要問題與需求所在,個案面(miàn)談在關系建立的初期運用地較多,但是,由于網瘾青少年的改變動機較低,個案面(miàn)談在服務中後(hòu)期運用地較少。
    團體咨詢:主要是根據網瘾青少年的興趣愛好(hǎo)組建的一些興趣小組和團康活動小組。比如,心理咨詢師可以組織“網瘾青少年興趣小組”、“夢想空間”等多種(zhǒng)小組活動,鼓勵網瘾青少年積極參與其中。
  
  第二,對(duì)網瘾青少年父母個體的幹預
    心理咨詢師已經(jīng)認識到家庭問題對(duì)青少年網絡成(chéng)瘾的重大影響,尤其是不良的親子溝通方式、教育方式等對(duì)青少年造成(chéng)的傷害。因此,心理咨詢師將(jiāng)部分工作重心轉移到網瘾青少年父母身上。首先,與其父母一對(duì)一式的會談以爲他們提供情緒上的支持。比如,鼓勵他們傾訴焦慮和困境,通過(guò)傾聽并給予适當的同理與解釋,協助他們沉澱與整理情緒不安與焦慮。教給他們一些舒緩情緒的放松訓練,指引他們更多從積極的角度去看待問題。其次,組織其父母的團體活動,比如,組織“家長(cháng)沙龍”,每位小組成(chéng)員主動分享自己的家庭經(jīng)曆、孩子網瘾故事(shì)、自身的情緒心理困惑等,并分享一些好(hǎo)的親子溝通與教育方式、網絡脫瘾成(chéng)功的經(jīng)驗故事(shì)等等,這(zhè)不僅爲網瘾青少年父母提供了情緒上與心理上的支持,給他們一個宣洩的機會,還(hái)能(néng)獲得一些好(hǎo)的家庭教育方式與親子溝通方式。
  
 2. 以網瘾青少年家庭爲對(duì)象的幹預
    第一,以實現改變網瘾青少年家庭溝通與互動模式。(1)重構家庭成(chéng)員之間的情感聯系,重新調整原有的家庭失衡狀态。比如,在處理母子過(guò)度糾纏的網瘾青少年家庭中,心理咨詢師要運用自己與網瘾青少年父親建立臨時聯盟以對(duì)抗母子次系統,以此對(duì)抗原先的互動模式,達到動搖原先家庭結構的目的。心理咨詢師可以運用如下技巧:引導家庭成(chéng)員兩(liǎng)兩(liǎng)之間互相交談,要求他們談自己的題和感受而不是談論對(duì)方,提醒家庭成(chéng)員不應該代别人回答問題或談論别人的行動或感受,比如母親開(kāi)始代替網瘾青少年或其丈夫回答時,心理咨詢師可以用手勢或者語言要求她沉默下來。(2)調整親子之間的溝通方式。比如,心理咨詢師對(duì)一個網瘾青少年家庭中喋喋不休、總是批判孩子的母親說“以一種(zhǒng)孩子願意聽你話的方式跟孩子說話”,或者對(duì)孩子說“繼續說下去,不要被(bèi)你媽媽打斷你的講話”。可以布置家庭作業,讓給家庭成(chéng)員嘗試新的經(jīng)驗,并使這(zhè)些新的經(jīng)驗和改變日常化、固定下來。它有助于心理咨詢師收集信息,并借此觀察家庭結構的彈性并發(fā)掘一些不同的互動模式。比如在會談結束後(hòu)的一周之内,讓父母使用孩子喜歡的親子溝通方式與孩子進(jìn)行溝通,并觀察記錄孩子的反應,尤其是注意觀察孩子上網的時間的變化。改變網瘾青少年家庭溝通與互動模式的社會工作服務主要是借鑒家庭治療的有關技巧與方法。
    第二,開(kāi)展網瘾青少年單親家庭的的服務。在實踐中發(fā)現,有相當一部分網瘾青少年家庭屬于單親家庭。這(zhè)些網瘾青少年單親家庭基本由單親媽媽與孩子組成(chéng)的。其中存在貧困、精神壓力、親子關系過(guò)于糾纏等問題,對(duì)青少年網絡成(chéng)瘾起(qǐ)了相當大的促進(jìn)作用,同時網瘾問題發(fā)生後(hòu),這(zhè)些問題的存在又不利于孩子網瘾問題的解決。針對(duì)網瘾青少年單親家庭存在的這(zhè)些問題,可以提供如下服務活動:(1)“單親媽媽俱樂部”,在這(zhè)個同質性互助團體中,通過(guò)其中的團康活動,比如家庭故事(shì)的分享、情景模拟與各類遊戲等,單親媽媽可以舒緩内心壓力,從而獲得情緒與精神上的互助與支持。(2)親子小組活動,改善親子關系,劃分網瘾青少年與其母親的邊界。(3)提供免費就業培訓,提高其勞動職業技能(néng),從而能(néng)夠實現就業。(4)成(chéng)立單親媽媽的“工作坊”,可以制作手工藝品,獲得一定的經(jīng)濟收入。通過(guò)這(zhè)些社會工作服務活動,不僅可以使網瘾青少年單親家庭獲得情緒與精神上的支持,而且能(néng)夠獲得物質上的幫助,獲得家庭福利的提升。
    第三,開(kāi)展低收入網瘾青少年家庭的服務。針對(duì)經(jīng)濟條件差、社會經(jīng)濟地位低的網瘾青少年家庭,幫助改善其經(jīng)濟條件。在一些低收入的網瘾青少年家庭中,網瘾青少年有些爲社區青少年,處于失學(xué)、失業的狀态。因此,心理咨詢師可以以實現網瘾青少年就業作爲解決網瘾問題的突破口。網瘾青少年父母處于失業狀态的,心理咨詢師爲其推薦免費的就業培訓機會,或爲其提供就業信息,以促進(jìn)網瘾青少年家庭成(chéng)員的就業,從而改善家庭經(jīng)濟條件。
   第四,改善網瘾青少年家庭适應性。幫助網瘾青少年家庭成(chéng)員學(xué)習認識家庭生命周期理論,認識到孩子青春期的變化,幫助其家庭作适應周期的調整。家庭生命周期是一個家庭從組成(chéng)到最後(hòu)解體所經(jīng)曆的不同階段。要讓網瘾青少年家庭成(chéng)員了解,父母與子女的關系應該根據家庭生命周期做出适當的調整。比如,孩子叫(jiào)小時,父母應使用權威,當孩子處于青少年或成(chéng)年時期,父母應該讓出部分權威,适當調整家庭中的權力架構。