如今，随著(zhe)離婚率越來越高，以及親子教育、家庭成(chéng)員矛盾等問題的增多，越來越多的人願意通過(guò)專業人士來解決在戀愛、婚姻、家庭生活中遇到的實際問題，“婚姻咨詢師”開(kāi)始走進(jìn)百姓尋常生活。曾經(jīng)人們習慣說，“婚姻就像穿鞋，合不合适隻有自己知道(dào)”，不過(guò)現在，這(zhè)些婚姻咨詢師可能(néng)真的比你自己更了解你的婚姻問題。近日，記者走訪了本市多家心理咨詢中心，對(duì)這(zhè)個新興行業進(jìn)行了探訪。
采訪初印象
在咨詢機構裡(lǐ)，他們的生存方式是以小時計價來出售時間。
早上七點剛過(guò)，婚姻家庭咨詢師紀宇就匆匆走出家門，驅車前往工作單位——位于河西區氣象台路的華人心理咨詢中心。每天提前出發(fā)，避開(kāi)早高峰已經(jīng)成(chéng)爲他的習慣。用他自己的話說：“不想耽誤任何一位客戶的時間。”
八點一刻，紀宇走進(jìn)自己的咨詢室，先是打開(kāi)電腦，随後(hòu)習慣性地查看了今天的預約名單。今天上午有兩(liǎng)位咨詢者，都(dōu)是女士，分别是上午九點半和十一點。
“老公回到家就往電腦前一坐，不管孩子也不理我，我又上班又帶孩子，每天都(dōu)很累，有時抱怨兩(liǎng)句，他就跟我吵，我不知道(dào)哪裡(lǐ)出現了問題，日子怎麼(me)就過(guò)成(chéng)了這(zhè)樣(yàng)。”“我和老公結婚三年了，結婚的房子、車子都(dōu)是我父母掏錢買的，就是裝修家居也沒(méi)讓他們家出一分錢，我爸媽也不圖别的，就是希望他對(duì)我好(hǎo)一點，可是，他不知足，總是對(duì)我發(fā)脾氣，去年在我懷孕四個月時，他總找各種(zhǒng)借口不回家，後(hòu)來無意中我發(fā)現，他有外遇了，之後(hòu)就是無休止的争吵，爲了孩子，我不想離婚，但我不知應該怎麼(me)做才能(néng)挽救我們的婚姻。”……紀宇随後(hòu)打開(kāi)了接電員拿來的預約記錄本，了解了咨詢者的大概情況後(hòu)，便根據自己的檔期定下咨詢時間。將(jiāng)這(zhè)一切安排妥當，看看表，距離第一位咨詢者的預約時間還(hái)有不到一個小時，便和記者聊了起(qǐ)來。
“嚴格意義上講，婚姻家庭咨詢師是爲在戀愛、婚姻、家庭生活中遇到各種(zhǒng)問題的求助者提供咨詢和輔導服務的人員，說白了就是專門給婚姻看病的醫生。”介紹起(qǐ)自己的職業，紀宇爲記者做了個形象的比喻，“身體不舒服，得看病、吃藥，那麼(me)婚姻生活出現問題，同樣(yàng)需要治療，治療及時得當，才能(néng)讓婚姻保持健康、煥發(fā)活力。”
雖說清官難斷家務事(shì)，但婚姻咨詢師的工作就是要精準的斷好(hǎo)紛雜的感情糾葛。對(duì)生病的婚姻家庭進(jìn)行診斷，尋找症結，而後(hòu)對(duì)症下藥。
當然，也不不僅僅限于夫妻二人的關系處理，戀愛擇偶、親子關系咨詢、家庭沖突、其他家庭成(chéng)員關系咨詢，都(dōu)屬于他們的工作範圍。 “怎麼(me)跟繼生子女相處、家庭暴力、婆媳關系、如何跟小叔子或大姑姐兒關系變得融洽，都(dōu)會人咨詢。而這(zhè)就需要咨詢師不僅要善解人意、良好(hǎo)的溝通、表達能(néng)力，還(hái)需要具備跟婚姻、家庭有關的專業知識與技能(néng)。”紀宇說。
紀宇十幾年前就拿下了心理咨詢師的從業資格證，并成(chéng)爲了國(guó)内知名心理醫生，近幾年，離婚率越來越高，因婚戀困惑來看心理醫生的人越來越多，因此他又考取了婚姻咨詢師的證，成(chéng)爲了一名婚戀專家。
“對(duì)于咨詢者，一般的步驟是首先對(duì)婚姻進(jìn)行評估，然後(hòu)再找出‘病’因，將(jiāng)自己的專業知識和臨床經(jīng)驗結合運用，幫助婚姻出現問題的朋友走出困境。”紀宇介紹活。
九點半，第一位咨詢者走進(jìn)了咨詢室，在屋外等候時，記者便清晰的聽到那位女士嚎啕的哭聲。
咨詢結束後(hòu)，紀宇說大部分咨詢者來了之後(hòu)都(dōu)先是大哭一場，也許是積累了太多無法向(xiàng)親戚、朋友傾訴的情緒，很多時候，咨詢者就把小小咨詢室當做了情緒發(fā)洩站。一時間，小小的咨詢室驚濤駭浪、氣象萬千，咨詢者將(jiāng)一個又一個婚姻難題抛向(xiàng)了婚姻咨詢師。
“所謂醫者不能(néng)自醫，平時接受那麼(me)多咨詢、被(bèi)灌輸了很多負能(néng)量，我們也需要排解，比如每天中午會打打球、或是定期有心理督導師爲我們進(jìn)行督導。”紀宇說的督導師就是指更加資深的心理咨詢師，以一對(duì)一的談話方式爲他們解決工作中遇到的困難，排解他們心裡(lǐ)的負面(miàn)情緒。
下午七點，在送走最後(hòu)一名咨詢者後(hòu)，紀宇也打算結束一天的工作。就在這(zhè)個時候，電話響了。一位他正在治療的咨詢者突然情緒失控的打來電話求助，紀宇耐心的傾聽并不時安撫對(duì)方的情緒，整整一個多小時，電話那頭的情緒才平複下來。
兩(liǎng)部手機，24小時開(kāi)機，随時要安撫咨詢者的情緒，紀宇說他們的工作狀态就是這(zhè)樣(yàng)，不僅僅限于預約的那是幾分鍾。甚至深更半夜“出診”也是常有的事(shì)。“黑暗中，人們最容易感到孤獨，去年，有一位咨詢者因爲家庭糾紛想不開(kāi)，要自殺，家人發(fā)現後(hòu)，給我打了電話，我趕緊趕了過(guò)去，對(duì)那位女士進(jìn)行了安撫，情緒緩解後(hòu)才離開(kāi)。”
這(zhè)樣(yàng)的情況對(duì)于紀宇和他的同時來說經(jīng)常遇到，夜裡(lǐ)三四點鍾才能(néng)睡安穩。
記者調查
（一）每小時收費200至600元平均每天接待3到4位客戶
幾天來，采訪婚姻家庭咨詢師很明顯的感受就是：預約一個整塊兒的時間段很難。他們常常一整天都(dōu)被(bèi)咨詢者排得很滿，想要采訪，隻能(néng)趕在工作間隙。
“每天都(dōu)排的滿滿的，一位客戶的咨詢時間是60到90分鍾，一般情況下，上午安排兩(liǎng)位，下午安排兩(liǎng)位。”婚姻咨詢師付先生告訴記者。
走訪中，記者了解到，婚姻咨詢通常按照咨詢時間來收費，本市的咨詢價格一般在每小時200元至600元不等，主要是根據咨詢師的等級和水平來區分。“這(zhè)樣(yàng)的收費并不算高，在上海婚姻咨詢師的收費大約爲每小時6000元。”一位已經(jīng)做了近10年婚姻咨詢工作的咨詢師告訴記者。至于“受助者一般需要咨詢多久？咨詢多少次？”這(zhè)個問題，受訪的咨詢師都(dōu)表示要根據具體案例具體分析，“但一個合格的咨詢師都(dōu)希望用最短的時間來解決問題，所以通常情況下會建議咨詢者進(jìn)行3到8次的咨詢。”
并不算低的價格并沒(méi)有阻擋人們向(xiàng)婚姻咨詢師求助的腳步。而且按照以往思維，中國(guó)人素來有家醜不可外揚的觀念，爲何當下願意找到婚姻咨詢師這(zhè)個職業越來越火？又是從什麼(me)時候開(kāi)始火的？
4月28号中午，在和諧婚姻家庭心理咨詢中心，記者見到了心理咨詢師督導、婚姻情感與家庭治療專家薛連福主任。淺色襯衫、深藍色西裝，職業打扮中，透出了和善親切。每逢咨詢者上門，辦公室内兩(liǎng)張柔軟大沙發(fā)，便構成(chéng)他們之間的情感空間。
薛連福說：“随著(zhe)‘80’後(hòu)戀愛結婚，這(zhè)個行當就逐漸火了起(qǐ)來，市場變得需求越來越大。”他分析說：80後(hòu)作爲獨生子女一代，他們的婚姻出現了很多新的問題，離婚率也急速上升，他們更願意尋求積極的态度向(xiàng)專業人士求助。還(hái)有就常說的家醜不可外揚，正因如此，人們才將(jiāng)自己在家庭婚姻生活中遇到的困惑向(xiàng)咨詢師求助，在家庭咨詢師的職業道(dào)德要求中，爲客戶保密這(zhè)是最基本的。客戶會覺得跟一個不相幹并且能(néng)爲他解決問題的人傾訴，既沒(méi)負擔又能(néng)得到想要的幫助。再有就是如今，人們對(duì)生活質量的要求越來越高，思想更爲開(kāi)明，也有不少70後(hòu)、60後(hòu)，甚至是50後(hòu)這(zhè)個年齡段的人前來咨詢。
（二）考證門檻低，單證難攬業務
2007年，婚姻咨詢師被(bèi)國(guó)家人力資源和社會保障部認定爲“新職業”，職業資格考試鑒定的管理權限爲屬地化管理，即由各省、自治區、直轄市人力資源和社會保障廳(局)負責考試鑒定和證書頒發(fā)工作。大專以上即有報名資格。
“我們的收費是3800元，包括課時培訓費、教材費和考試費。”近日，記者在走訪時，某培訓機構工作人員李老師向(xiàng)記者介紹說。當記者詢問考試通過(guò)率如何時，該工作人員表示，隻要參加培訓，用心聽課，通過(guò)率會很高。據了解，目前在本市，一般的考試、培訓費用在3000至4000元，培訓時間大約爲2至3個月。
此外，根據相關标準，婚姻家庭咨詢師分爲一級、二級和三級，隻要擁有大專學(xué)曆就能(néng)報考三級婚姻家庭咨詢師。而通過(guò)了這(zhè)個級别考試的學(xué)員，再到相關機構實習一年就可以持證上崗，開(kāi)展咨詢服務了。
“在國(guó)外，要想從事(shì)婚姻咨詢服務，至少要有多年的實習期，同時還(hái)需要專業人士長(cháng)達數千個小時的指導，這(zhè)往往需要超過(guò)5年的時間。而在我國(guó)，考一個證，象征性地實習實習，就能(néng)從事(shì)咨詢服務，部分婚姻咨詢師的服務質量可想而之。”一位從事(shì)了多年心理咨詢服務的心理醫師這(zhè)樣(yàng)表示。
而他的觀點也得到了婚姻咨詢師紀宇的認同，“三級咨詢師要想獨立開(kāi)展咨詢工作的确有些難度，合格咨詢師不僅需要有證書，更需要經(jīng)過(guò)大量案例的‘打磨’以及大量專業知識，不是有個證就能(néng)幹的，有的人水平很低，也去做咨詢，處理不好(hǎo)就會把他人的婚姻引入歧途。”他還(hái)說，“這(zhè)個證考得有多容易，業内的人都(dōu)知道(dào)，因此，大多咨詢機構都(dōu)不會聘請他們，要是自己開(kāi)店，因爲不具備那麼(me)高的專業知識去爲咨詢者解決問題，自然也難以生存。”
（三）70%婚姻咨詢師同時也是心理咨詢師
記者走訪中發(fā)現，大部分婚姻咨詢師由心理咨詢師兼任。
身爲心理咨詢師的小王最近正忙著(zhe)複習《婚姻家庭咨詢師國(guó)家職業資格三級》教材,準備6月9号的資格考試。小王說，從事(shì)心理咨詢近三年,遇到夫妻問題的案例占了三分之一,“上一周來咨詢的十個客戶中，有五個都(dōu)是咨詢婚姻家庭問題。”爲此，小王準備考個婚姻家庭咨詢師證，專門接手婚姻家庭業務。
一位業内人士分析說，目前大部分婚姻家庭咨詢與救助工作除了由各級婦聯、工會、共青團組織以及計生委等非專業機構和其他社會工作者承擔外,能(néng)觸及到婚姻問題最多的就是心理咨詢師。這(zhè)幾年、離婚率逐年攀升，因婚姻問題求助心理咨詢師的人越來越多，這(zhè)也倒逼心理咨詢師學(xué)習深造，爲客戶提供更加專業的婚姻咨詢服務。同時，因爲婚姻家庭咨詢師的資格證考取太容易，持證人的素質參差不齊，因此隻有這(zhè)一個證難以端起(qǐ)這(zhè)個“飯碗”。很多人願意找更加專業更有資質的咨詢機構，在精神、心理層面(miàn)，那就是心理咨詢機構。
這(zhè)一說法也在接下來的采訪中得到印證。“談到婚姻家庭咨詢師，一些市民疑惑，說既然很多婚姻家庭咨詢師同時也是一名心理咨詢師，那二者有何區别？是不是由心理咨詢師衍生而來？”薛連福表示，他和心理咨詢師是兩(liǎng)個不同的分支，但又緊密相連。共通點是，他們都(dōu)在提供心理和精神層面(miàn)的咨詢服務，但又有區别。
比如，一對(duì)夫妻，婚姻無故亮起(qǐ)了紅燈，妻子（或丈夫）向(xiàng)一家心理咨詢機構求助。1，請專家分析原因。2 應該如何修複夫妻關系？
薛連福說，第一個訴求一般心理咨詢師能(néng)夠做到,但第二個訴求就讓整個事(shì)情的性質發(fā)生了改變，涉及到夫妻雙方之間關系的修複，這(zhè)樣(yàng)單純的心理咨詢可能(néng)解決不了。
也就是說，普通心理咨詢師趨向(xiàng)于處理個人層面(miàn)各方面(miàn)的問題，而婚姻家庭心理咨詢師則側重于家庭中人際關系的處理。他是針對(duì)兩(liǎng)個或更多獨立個體的問題，多個不同頭腦、意識、需求之間如何尋求一種(zhǒng)平衡，如何找到均衡點。
咨詢單位：煙台毓璜頂心理咨詢中心
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